얼마전 아이패드 노트 앱을 구입했습니다. 그런데 생각보다 편하지 않았고 제대로 작동하지 않아서 무료앱인 원노트가 노트북, 핸드폰등 연동성 면에서 훨신 편하다고 느껴서 만족감이 없었습니다. 그래서 어떻게 환불하는지 알아냈고 그 방법을 공유하고자 합니다.
아이폰, 아이패드에서 앱 또는 콘텐츠 환불 요청하는 방법
우선 애플 지원 사이트에 들어가줍니다.
support.apple.com/ko-kr/HT204084
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기
App Store, iTunes Store, Apple Books 또는 기타 Apple 서비스에서 구입한 일부 항목은 환불 대상이 될 수 있습니다. 환불은 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 요청이 가능합니다.
support.apple.com
웹사이트의 설명대로 reportaproblem.apple.com 페이지로 이동합니다. 그다음 애플아이디에 로그인 해줍니다. 애플아이디를 두개 이상 사용하시는 분들은 앱 또는 콘텐츠를 구입했던 계정으로 로그인해야겠죠?
로그인을 하면 이 화면이 나옵니다.
'문제 선택'에서 '환불 요청'을 선택 합니다.
'환불 요청'을 선택하면 환불 하려는 이유를 선택합니다.
환불 하려는 앱을 선택하고 요청하시면 됩니다.
'요청 상태 확인'을 클릭하면 환불을 요청한 앱을 확인 할 수 있습니다.
아래의 웹사이트에 더 자세한 정보가 있습니다.
support.apple.com/ko-kr/HT204084
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기
App Store, iTunes Store, Apple Books 또는 기타 Apple 서비스에서 구입한 일부 항목은 환불 대상이 될 수 있습니다. 환불은 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 요청이 가능합니다.
support.apple.com
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